Da tempo è nella lista nera. Wizz Air, compagnia aerea low cost di origine ungherese, si è ormai specializzata in una nuova attività ai danni dei viaggiatori: li lascia a terra all’ultimo momento, avvisandoli quando si è già concluso l’imbarco (anche dei bagagli) e non prevedendo un rimborso corretto. Un enorme spreco di tempo e di soldi per i consumatori.
WIZZ AIR LASCIA A TERRA I PASSEGGERI E NON LI RIMBORSA
Uno degli ultimi episodi di questa singolare procedura si è verificato venerdì 9 settembre 2022 con il volo delle 17,25 in partenza da Roma Fiumicino e diretto a Catania. I passeggeri fanno l’imbarco, spediscono i bagagli e sono pronti per la partenza. Ma improvvisamente arriva una mail della compagnia per avvisarli che il volo è annullato. Tutti a terra. Ore di attesa per riavere i bagagli e nessuna protezione per partire con un’altra compagnia e sulla stessa tratta (per le società low cost non è prevista). Ma il massimo dell’arroganza viene toccato dai dirigenti di Wizz Air con l’indecente proposta di rimborso. Solo un voucher per un altro volo, sempre con la stessa compagnia. Altrimenti qualche spicciolo rispetto all’importo pagato. Un vero ricatto, in quanto il passeggero non ha volato per responsabilità della compagnia e non per sue colpe o per circostanze impreviste.
PERCHE WIZZAIR CANCELLA TANTI VOLI?
Ma perché Wizz Air continua a cancellare tanti voli, dopo averlo fatto per tutta l’estate? La risposta è semplice: ascoltando i soliti scienziati della consulenza aziendale, le compagnie aeree low cost non si aspettavano una ripresa così massiccia del traffico e quindi della domanda dei clienti. Sono state colte alla sprovvista dopo avere licenziato migliaia di lavoratori dalla mattina alla sera, come nel caso di Ryanair, Easyjet e la stessa Wizz Air. Una volta che il traffico è ripartito i lavoratori sono rimasti quelli degli organici tagliati dalla crisi per il coronavirus, e sono fioccate le proteste e gli scioperi. Giustamente. Piloti e assistenti non possono essere costretti a fare turni massacranti, senza neanche ricevere gli straordinari, per gli errori di strategia aziendale della loro società.
PER APPROFONDIRE: Ottenere il rimborso di un biglietto aereo che non si può utilizzare, ecco come
WIZZAIR
Milano, Palermo, Napoli, Catania, Roma: ovunque ci siano aerei Wizz Air in Italia, si sono verificati episodi come quello che abbiamo raccontato. A Napoli anche Simona Ventura è caduta nella trappola della compagnia, e anche lei è stata costretta a lasciare l’aereo cancellato dopo l’imbarco. Da qui il suo video diventato virale su Youtube.
L’immagine di copertina è tratta dalla pagina Facebook di Wizz Air
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